Nhận xe mới cần kiểm tra gì?
Đừng để cảm xúc ngày nhận xe khiến anh/chị bỏ qua những chi tiết quan trọng. Chỉ cần kiểm tra theo đúng thứ tự, chụp lại hiện trạng và chỉ ký khi mọi nội dung đã rõ ràng.
Chuẩn bị trước để buổi bàn giao không bị vội
Ba việc nhỏ này giúp anh/chị có đủ thời gian xử lý nếu xe hoặc hồ sơ chưa đúng thỏa thuận.
Chọn giờ ban ngày
Tránh nhận sát giờ đóng cửa hoặc khi trời tối vì khó nhìn sơn, kính và các chi tiết ngoại thất.
Xác nhận đồ được bàn giao
Yêu cầu liệt kê giấy tờ, phụ kiện, quà tặng và hạng mục đã lắp theo hợp đồng.
Hợp đồng và điện thoại
Dùng hợp đồng để đối chiếu; điện thoại để chụp xe, đồng hồ công-tơ-mét và biên bản.
Đi một vòng theo thứ tự này là đủ
Không cần hiểu sâu về kỹ thuật. Mục tiêu là phát hiện sai khác, hư hại nhìn thấy được và đồ còn thiếu.
Xác nhận đúng chiếc xe của anh/chị
- Đúng mẫu xe, phiên bản và màu sắc
- Đối chiếu số VIN/số khung trên xe và hồ sơ
- Ghi lại số kilomet trên đồng hồ
- Kiểm tra năm sản xuất theo hồ sơ xe
Kiểm tra ngoại thất dưới ánh sáng
- Đi quanh xe để tìm vết xước, móp hoặc lệch màu
- Quan sát khe cửa, nắp capo và cốp có đều không
- Kiểm tra kính, đèn, gương và camera bên ngoài
- Xem mâm, lốp và thành lốp có trầy xước không
- Mở đóng từng cửa, capo và cốp
- Kiểm tra nắp nhiên liệu hoặc cổng sạc
Kiểm tra khoang nội thất
- Ghế, trần, tapi cửa và bề mặt không bẩn hoặc rách
- Dây an toàn, khóa cửa và kính điện hoạt động
- Điều hòa làm mát và cửa gió vận hành bình thường
- Màn hình, âm thanh, kết nối điện thoại hoạt động
- Camera lùi/360 hiển thị đúng nếu xe có trang bị
- Kiểm tra thảm sàn và khoang hành lý
Khởi động và thử các chức năng chính
- Quan sát đèn cảnh báo sau khi xe khởi động
- Thử đèn chiếu sáng, xi-nhan, gạt mưa và còi
- Thử phanh tay, cần số và các nút thường dùng
- Lắng nghe tiếng động bất thường khi xe đứng yên
- Nếu điều kiện cho phép, di chuyển chậm một đoạn
- Nhờ hướng dẫn các tính năng an toàn quan trọng
Đếm đủ chìa khóa, dụng cụ và phụ kiện
- Đủ số chìa khóa theo bàn giao
- Bộ dụng cụ, kích và lốp dự phòng/bộ vá nếu có
- Sách hướng dẫn và tài liệu bảo hành
- Phụ kiện đã mua hoặc được tặng
- Cáp sạc/bộ sạc theo cấu hình xe điện hoặc PHEV
- Kiểm tra chất lượng lắp đặt phụ kiện
Đối chiếu giấy tờ rồi mới ký
- Thông tin người mua và thông tin xe chính xác
- Hóa đơn, hồ sơ đăng ký hoặc lịch trả hồ sơ rõ ràng
- Biên bản bàn giao ghi đủ xe và phụ kiện
- Mốc bảo hành và lịch bảo dưỡng đầu tiên
- Số điện thoại hỗ trợ khi cần cứu hộ/bảo hành
- Chụp lại biên bản đã ký của hai bên
Danh sách có thể khác theo cách đăng ký xe
Đại lý có thể giữ hoặc hẹn trả một số bản gốc để hoàn thiện đăng ký. Điều quan trọng là phải có giấy hẹn rõ ràng.
Những thứ thường cần đối chiếu
- Hợp đồng, hóa đơn và chứng từ thanh toán.
- Phiếu kiểm tra chất lượng xuất xưởng hoặc hồ sơ nguồn gốc theo quy trình đăng ký.
- Giấy chứng nhận bảo hiểm đã mua.
- Sổ/tài liệu bảo hành và hướng dẫn sử dụng.
- Biên bản bàn giao xe, chìa khóa, phụ kiện và quà tặng.
Nếu chưa giao đủ giấy tờ
- Ghi rõ tên giấy tờ còn thiếu.
- Ghi rõ ngày dự kiến bàn giao.
- Xác nhận người chịu trách nhiệm.
- Giữ bản chụp hoặc bản sao biên bản có xác nhận hai bên.
Ba tình huống cần dừng lại để xử lý
Sai phiên bản, màu, số VIN hoặc phụ kiện quan trọng so với hợp đồng.
Vết móp xước đáng kể, kính/đèn hư, đèn cảnh báo không tắt hoặc chức năng chính không hoạt động.
Hẹn bổ sung giấy tờ, phụ kiện hoặc sửa lỗi nhưng không ghi thời hạn và trách nhiệm vào biên bản.
Chụp rõ hiện trạng, mô tả chính xác trong biên bản, ghi phương án xử lý và ngày hoàn tất. Không ký vào nội dung xác nhận xe hoàn toàn không có thiếu sót.
Gửi Quang lịch nhận xe để được chuẩn bị trước
Quang sẽ giúp anh/chị rà lại giấy tờ, phụ kiện và các hạng mục cần kiểm tra theo đúng phiên bản xe trước buổi bàn giao.
Câu hỏi thường gặp khi nhận xe mới
Xe mới có số kilomet trên đồng hồ có bình thường không?
Có thể có một quãng đường nhỏ do vận chuyển, kiểm tra và di chuyển trong khu vực bàn giao. Anh/chị nên ghi lại số thực tế; nếu thấy bất thường, yêu cầu đại lý giải thích trước khi ký.
Có cần bóc hết lớp nilon để kiểm tra không?
Nên quan sát được đầy đủ bề mặt ghế và các khu vực dễ bị che. Có thể nhờ nhân viên tháo hoặc mở lớp bảo vệ tại những vị trí cần kiểm tra.
Phát hiện vết xước sau khi đã mang xe về thì làm gì?
Chụp ảnh ngay và liên hệ người bàn giao càng sớm càng tốt. Ảnh chụp tại thời điểm nhận xe và biên bản có ghi hiện trạng sẽ giúp việc đối chiếu rõ ràng hơn.
